Apoios sociais
A Agência Funerária Rainho, garante a todos os seus clientes um acompanhamento pós funeral personalizado e de forma GRATUITA, tratando de toda a documentação referente a apoios sociais que eventualmente as famílias enlutadas tenham direito.
Como proceder em caso de falecimento de um ente querido
Sempre que ocorrer o falecimento de um ente querido, independentemente do lugar em que este ocorra, deverá contactar logo que possível uma agência funerária de sua confiança, para dar início a todas as formalidades inerentes aos processos fúnebres. Qualquer agência funerária ao aceitar um serviço fúnebre está a assumir a responsabilidade de realizar todas […]
Documentos necessários para a realização de um serviço fúnebre
A perda de um ente querido é sempre uma situação bastante dolorosa e de grande tristeza, que acarreta bastantes incómodos burocráticos. Desta forma, sempre que pretender solicitar os nossos serviços fúnebres faça-se acompanhar dos seguintes documentos, de modo a que todo o processo seja o mais célebre possível: Elementos necessários referentes ao falecido(a): Bilhete de […]
Serviço básico de funeral social
As agências funerárias devem dispor, obrigatoriamente, de um serviço básico de funeral social, sujeito a um preço máximo, a realizar no concelho onde ocorreu o óbito e está sediada a agência. Este serviço inclui: Urna em madeira, com uma espessura mínima de 15 mm, ferragens, lençol, almofada e lenço; Transporte fúnebre individual; Serviços técnicos prestados […]
Advertências legais
A lei determina: A obrigatoriedade de existência de livro de reclamações, o qual deve de ser imediatamente facultado ao cliente sempre que solicitado. Cada Agência Funerária deve de possuir pelo menos um estabelecimento comercial aberto ao público dotado de instalações autónomas e exclusivamente afectas à actividade da Funerária. A proibição de permanência do pessoal das […]
Urnas ecológicas
Tendo em consideração que as questões ambientais são hoje uma preocupação cada vez mais presente na nossa vida e porque as urnas tradicionais com acabamentos feitos a base de vernizes sintéticos e metais no exterior e tecidos sintéticos, tais como polyester para o acabamento interior, levam a uma contaminação dos subsolos e atrasando o processo […]
Código de ética profissional
1º (Legalidade) A actividade funerária deverá ser exercida no mais estrito respeito pelas disposições legais em vigor, devendo os responsáveis de cada empresa pugnar pelo cumprimento pontual das disposições legais e deontológicas vigentes por parte de todos os seus funcionários e colaboradores. 2º (Respeito) Toda a actividade funerária deverá pautar-se pelo respeito à dignidade da […]
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